Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak jsou shromažďovány, používány a chráněny osobní údaje uživatelů služby kralikexpress v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Název společnosti: The Other Side Academy s.r.o.
Sídlo: Příčná 1892/4, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praha
IČO: 24020231
Email: team@kralikexpress.cz
Telefon: +420 776 898 398
(dále jen „správce“)
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Při využívání služby kralikexpress mohou být zpracovávány následující osobní údaje:
jméno a příjmení
emailová adresa
telefonní číslo
informace o rezervaci (datum, čas, trasa, sedadlo)
platební informace (zpracovávané prostřednictvím platební brány)
Platební údaje, jako číslo platební karty, nejsou ukládány na našich serverech a jsou zpracovávány výhradně prostřednictvím platební brány.
3. Účel zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
zpracování rezervace přepravy
komunikace se zákazníkem
zaslání potvrzení rezervace
vyřízení reklamací nebo dotazů
splnění zákonných povinností
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
plnění smlouvy (rezervace přepravy)
plnění zákonných povinností
oprávněného zájmu správce
případně souhlasu uživatele
5. Platební brána
Pro zpracování plateb využíváme externí platební službu.
Platební údaje jsou zpracovávány bezpečně prostřednictvím platební brány a nejsou ukládány na našich serverech.
6. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu jejich zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy.
Údaje související s rezervací mohou být uchovávány po dobu nezbytnou pro:
účetní evidenci
řešení reklamací
splnění zákonných povinností
7. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze v nezbytném rozsahu:
poskytovatelům platebních služeb
poskytovatelům IT služeb a hostingových služeb
orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon
8. Práva subjektu údajů
Uživatel má právo:
požadovat přístup ke svým osobním údajům
požadovat opravu nepřesných údajů
požadovat výmaz osobních údajů
požadovat omezení zpracování
vznést námitku proti zpracování
podat stížnost u dozorového úřadu
Dozorovým úřadem v České republice je Úřad pro ochranu osobních údajů.
9. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijímá technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití.
10. Cookies
Webové stránky mohou používat cookies pro zajištění správného fungování webu a zlepšení uživatelského zážitku. Cookies mohou být použity například pro:
zapamatování nastavení uživatele
analýzu návštěvnosti webu
zajištění funkčnosti rezervačního systému
11. Změny zásad ochrany osobních údajů
Správce si vyhrazuje právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoliv upravit.
Aktuální verze bude vždy zveřejněna na webových stránkách služby kralikexpress.
12. Kontakt
V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:
+420 770 698 398
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak jsou shromažďovány, používány a chráněny osobní údaje uživatelů služby kralikexpress v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Název společnosti: The Other Side Academy s.r.o.
Sídlo: Příčná 1892/4, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praha
IČO: 24020231
Email: team@kralikexpress.cz
Telefon: +420 776 898 398
(dále jen „správce“)
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Při využívání služby kralikexpress mohou být zpracovávány následující osobní údaje:
jméno a příjmení
emailová adresa
telefonní číslo
informace o rezervaci (datum, čas, trasa, sedadlo)
platební informace (zpracovávané prostřednictvím platební brány)
Platební údaje, jako číslo platební karty, nejsou ukládány na našich serverech a jsou zpracovávány výhradně prostřednictvím platební brány.
3. Účel zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
zpracování rezervace přepravy
komunikace se zákazníkem
zaslání potvrzení rezervace
vyřízení reklamací nebo dotazů
splnění zákonných povinností
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
plnění smlouvy (rezervace přepravy)
plnění zákonných povinností
oprávněného zájmu správce
případně souhlasu uživatele
5. Platební brána
Pro zpracování plateb využíváme externí platební službu.
Platební údaje jsou zpracovávány bezpečně prostřednictvím platební brány a nejsou ukládány na našich serverech.
6. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu jejich zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy.
Údaje související s rezervací mohou být uchovávány po dobu nezbytnou pro:
účetní evidenci
řešení reklamací
splnění zákonných povinností
7. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze v nezbytném rozsahu:
poskytovatelům platebních služeb
poskytovatelům IT služeb a hostingových služeb
orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon
8. Práva subjektu údajů
Uživatel má právo:
požadovat přístup ke svým osobním údajům
požadovat opravu nepřesných údajů
požadovat výmaz osobních údajů
požadovat omezení zpracování
vznést námitku proti zpracování
podat stížnost u dozorového úřadu
Dozorovým úřadem v České republice je Úřad pro ochranu osobních údajů.
9. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijímá technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití.
10. Cookies
Webové stránky mohou používat cookies pro zajištění správného fungování webu a zlepšení uživatelského zážitku. Cookies mohou být použity například pro:
zapamatování nastavení uživatele
analýzu návštěvnosti webu
zajištění funkčnosti rezervačního systému
11. Změny zásad ochrany osobních údajů
Správce si vyhrazuje právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoliv upravit.
Aktuální verze bude vždy zveřejněna na webových stránkách služby kralikexpress.
12. Kontakt
V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:
+420 770 698 398